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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行門(mén)店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；  
2、統(tǒng)籌門(mén)店人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)；  
3、監(jiān)督門(mén)店服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)情況，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；  
4、負(fù)責(zé)門(mén)店成本控制、庫(kù)存管理及耗材采購(gòu)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率與利潤(rùn)空間；  
5、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌影響力與客戶粘性；  
6、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)符合衛(wèi)生、安全及行業(yè)規(guī)范要求。  
【崗位要求】  
1、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作；  
2、熟悉美發(fā)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)服務(wù)流程、產(chǎn)品及技術(shù)有基本了解；  
3、優(yōu)秀的溝通與客戶服務(wù)能力，能敏銳捕捉客戶需求并解決問(wèn)題；  
4、具備數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能通過(guò)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；  
5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)靈活工作安排，能高效處理多任務(wù)與突發(fā)狀況；  
6、有美發(fā)行業(yè)管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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