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【崗位職責】
1、貫徹執行市場營銷總監工作指示，完成業績指標、營銷活動與產品品牌推廣。?
2、落實酒店市場營銷策略與年度個人銷售計劃，負責客房、會議、餐飲等產品的直接銷售。
3、開拓客戶：協議客戶+機組客戶+會議會展旅行社客戶等。
4、客戶關系維護與需求響應：定期回訪核心客戶，收集反饋并協調解決問題，確保客戶滿意度；建立客戶檔案，記錄客戶偏好，提供個性化服務，快速響應突發需求，促進復購。?
5、市場信息收集與數據反饋：跟蹤競爭對手動態，定期向上級領導匯報，為策略調整提供依據；分析負責渠道的銷售數據，完成每周 / 每月提交銷售報表報告，并提出改進建議。
6、跨部門協作與流程跟進：與客房部、前廳部對接客戶預訂細節，確保訂單準確執行；與財務部協作完成客戶對賬、發票開具及回款跟進，避免壞賬風險；協助處理客戶投訴，快速響應。

【崗位要求】
1、2 年以上酒店銷售經驗，1 年以上機場酒店或商務酒店銷售工作經歷（熟悉機場旅客動線者優先）。
2、有獨立開發客戶、談判簽約的成功案例，具備一定的航空公司資源。
3、抗壓能力強、服務意識強、擁有創新思維、合法合規意識。
4、熟練使用酒店預訂系統、CRM 系統及office辦公軟件。

武漢天河機場佰翔花園酒店是由湖北機場集團投資建設，委托廈門佰翔酒店集團運營管理，引入酒店集團旗下“花園系”品牌。該酒店坐落于武漢天河國際機場工作區核心位置，與T3/T2航站樓咫尺之遙，短途接駁即可直達。酒店含有286間客房、4間特色中餐包廂、2間多功能會議室、1個自助餐廳，并擁有中庭花園、健身房等服務設施。人才制勝、卓越執行、追求非凡，是我們的人才理念；精誠為本、更高標準、全力以赴，是我們的員工行為理念；精益求精、團隊協作、快速決策，是我們的服務承諾。在這里，我們有完善的培訓體系、快速成長的職業通道、豐富精彩的員工活動并免費提供員工食宿、繳納五險一金等。武漢天河機場佰翔花園酒店，不僅是一座即將綻放的機場酒店新星，更是一個由實力國企背書、定位高端、前景無限的職業發展平臺！我們誠邀懷揣夢想、追求卓越的精英人才加入，攜手佰翔，筑夢啟航，共同譜寫華中空港旅宿服務的華彩篇章！