崗位職責:
1.在前臺提供禮貌和高效的服務;
2.為到達和離店客人辦理登記和退房手續;
3.在賬單系統中修正、更新住店客人的活頁檔案;
4.正確地安排到達客人所需要的房間;
5.根據“團隊指引”,為到達和離店團隊作好所有必需的準備;
6.保證按管理層要求做好每日報表和統計表;
7.保證每個備用金有足夠的流通現金,并經常進行檢查以免短缺;
8.分別與有關公司、團隊、客人等再次確認所有的到達預訂;
9.嚴格控制所有的客房鑰匙,如有異常應向上級主管匯報;
10.完成領導安排的其他工作任務。
任職要求:1.不超過35周歲;
2.1年及以上相關崗位工作經驗;
3.熟練掌握前臺業務知識,熟練運用前臺操作系統及辦公軟件;
4.待人熱情友好,在工作中能始終保持微笑服務,認真細致,有責任心;
5.普通話流利,英語基礎溝通能力良好;
6.身體健康,精力充沛,形象氣質佳;
7.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應倒班工作制。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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天津融悅庭酒店(原長城賓館)北京融通旅發酒店管理有限公司旗下,位于繁華的市中心,交通便利,毗鄰金街,瀕臨海河,距天津站近在咫尺。附近還有天津之眼、濱江道、古文化街、鼓樓商業街等。天津融悅庭酒店(原長城賓館)共有智能客房152間,配有自助餐廳及一間中餐包廂。同時酒店內還有健身房、自助洗衣房等可以隨時提供便捷的服務。交通地址:天津市和平區鞍山道32號星級:準4星交通:距離市中心(公里):0.5距離火車站(公里):1.2距離機場(公里):15公交:846路 8路 1路 1路區間 962路 610路 611路 611路直通車 619路 693路 觀光1路 837路 642路 37路區間 37路 24路 校線3路地鐵:地鐵4號線金街站-D口 地鐵1號線鞍山道站-A口