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• 技能培訓
• 崗位晉升
• 領導好
• 管理規范
• 員工生日禮物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 節日禮物

【崗位職責】
積極的工作，友好的為客人提供服務和幫助。
 積極參加所需的各種培訓，提高工作能力。
致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。
 在前臺的團隊中起到積極做用，有效的溝通，確保達到目標
 為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。
確保向每一位客人致意。
 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關 系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
 維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。
 確保VIP客人的待遇。
確保為會員顧客提供優質專業的服務，勸說顧客加入會員。
 及時運送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助，確保客人及時辦理離店。為客人安排行李運送，歡迎他們再次光臨。
 安全的，有系統的幫助客人存放行李。
確保大廳整潔，必要的時候幫助在大廳為客人提供幫助。確保酒店存儲的材料和信息能供客人使用。
 掌握酒店酒店的基本概況。
了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
 每日收發信息，收取和分發包裹，確保酒店及客人的通信
 遵循酒店品牌的標準。
 匯報有關酒店系統，硬件設施的有關問題及處理方式。
匯報有關酒店系統，硬件設施的有關問題及處理方式。
確保首席禮賓司了解要完成的任務。
確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。
按照健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執行，必要的時候加入救火。
 嚴格遵守現金收付手續，收取現金，信用卡，轉賬，代金券等。
 在收取現金，信用卡，代金券，公司或第三方付費等服務時嚴格遵守酒店規定。
 抓住商機，用合理的方式提高酒店收入，確保客人物有所值。 
接受部門其他合理的任務或要求的安排。

青田福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋喜來登（Four Points by Sheraton）品牌在中國市場的標桿項目，定位為國內高端五星級商務酒店。酒店坐落于浙江省青田縣核心商務區。