- 職位性質:全職
- 工作地區:重慶市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:高中
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3.5千-4.5千
- 職位有效期:2026-03-13至2026-06-11
職位:Housekeeping Supervisor 客房部主管(英迪格酒店)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1.???????除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。
2.???????定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。
3.???????跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。
4.???????與行政副管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。
5.???????監督客房部各項標準和工作程序的執行:就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。
a)???????臥室服務
b)??????衛生間服務
c)???????洗衣服務
d)??????清潔服務
e)???????布草維護
6.???????對客房部所有系統有完整的知識。
7.???????負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況。
8.???????維護和更新管理數據。
9.???????負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。
10.????確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。
11.????及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。
12.????每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況
13.????分發和收集鑰匙。
14.????管理所有的呼入和呼出電話。
15.????分配客房,檢查客房
16.????協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)
17.????確保部門內工作的一致性
18.????管理酒店的遺失財物
19.????確保具有客房類型,設計和設施的全面知識
20.????進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。
【崗位要求】
1.???????有2年以上客房工作經驗或同星級酒店客房工作經驗。
2.???????掌握客房清掃和對客服務的技能技巧,熟悉客房環境及設施設備。
3.???????中專畢業學歷或同等以上。
