施展才華
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):重慶市
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:25-35
- 計(jì)算機(jī)能力:熟練
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期:2026-03-13至2026-06-11
職位:Guest Services Manager賓客服務(wù)經(jīng)理(英迪格酒店)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé):
1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。
3、負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用前廳部服務(wù)系統(tǒng),具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力;
3、較強(qiáng)的社交能力、協(xié)調(diào)控制能力和處理突發(fā)事件能力。
