崗位職責:
1、負責VIP客戶的接待、引導及用餐服務,確保客戶獲得尊貴、舒適的用餐體驗。
2、熟悉餐廳菜品、酒水及特色服務,為VIP客戶提供專業的推薦和個性化服務。
3、及時響應VIP客戶的需求和反饋,處理客戶投訴,確保客戶滿意度。
4、協助餐廳經理完成VIP客戶的預訂、安排及后續跟進工作。
5、保持VIP區域的整潔和優雅,確保服務環境符合高標準。
崗位要求:
1、具備2年以上高端餐飲或酒店服務經驗,熟悉VIP服務流程和標準。
2、良好的溝通能力和服務意識,能夠與VIP客戶建立良好的關系。
3、熟練掌握餐飲服務技能,如擺臺、酒水服務、菜品介紹等。
4、具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠妥善處理突發情況。
5、形象氣質佳,身高165cm以上,普通話標準,具備一定的英語溝通能力者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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