1.監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)整個前臺團(tuán)隊(duì)的工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),獲得客人的滿意。
2.確保整個部門得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)與維護(hù),保持其符合整個酒店品牌的正面形象。
3.負(fù)責(zé)收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息,及時(shí)做出響應(yīng)和補(bǔ)救。
4.負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
5.負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。
6.有連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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廈門盛源大有商業(yè)發(fā)展有限公司(下稱公司)為廈門地鐵上蓋投資集團(tuán)有限公司旗下全資不動產(chǎn)經(jīng)營類子公司,于2025年6月設(shè)立,注冊資本800萬元,主要負(fù)責(zé)廈門軌道建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司及廈門地鐵上蓋投資集團(tuán)有限公司開發(fā)或持有的公寓、酒店業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理工作,目前經(jīng)營資產(chǎn)分布于廈門湖里、集美、翔安等區(qū)域,管理面積約43.5萬方。其中,公寓板塊,在營保障性租賃住房項(xiàng)目5個,籌建項(xiàng)目1個,包括“地鐵公寓”“愛萌公寓”兩條產(chǎn)品線,涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套宿舍、青年公寓及品質(zhì)提升型公寓。酒店板塊,籌建品牌酒店3家,管理面積9.9萬方,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)五星級酒店、高端酒店服務(wù)式公寓及精品酒店。公司通過深化TOD一體化開發(fā)運(yùn)營能力、強(qiáng)化市場化精細(xì)化運(yùn)營、逐步打造自有品牌矩陣、推動業(yè)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)兩大核心業(yè)務(wù)板塊的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),有力支撐廈門軌道交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。