職位簡(jiǎn)介
負(fù)責(zé)日常的前廳接待事務(wù)。
主要工作職責(zé)
1.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。
2.正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報(bào)告。
3.在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象,保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。
4.妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴,如有需要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5.協(xié)助前廳團(tuán)隊(duì)依照所屬品牌屬性積極計(jì)劃、執(zhí)行開展有效的住客活動(dòng)或支持其他活動(dòng),包括但不僅限于品牌 360、雅詩閣關(guān)懷等活動(dòng)主題。
6.協(xié)助進(jìn)行銷售活動(dòng),包括但不僅限于 Up Selling、Walk-in、雅星會(huì)會(huì)員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。
7.熟悉并嚴(yán)格遵守地方政府對(duì)治安管理、出入境管理的人員信息登記制度,做到及時(shí)、準(zhǔn)確按要求上報(bào)信息。
8.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作,保持良好的工作氛圍。
9.按時(shí)完成工作中的培訓(xùn)。
10.完成上級(jí)交辦的其他工作。
可接受實(shí)習(xí)生。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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廈門盛源大有商業(yè)發(fā)展有限公司(下稱公司)為廈門地鐵上蓋投資集團(tuán)有限公司旗下全資不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營類子公司,于2025年6月設(shè)立,注冊(cè)資本800萬元,主要負(fù)責(zé)廈門軌道建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司及廈門地鐵上蓋投資集團(tuán)有限公司開發(fā)或持有的公寓、酒店業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理工作,目前經(jīng)營資產(chǎn)分布于廈門湖里、集美、翔安等區(qū)域,管理面積約43.5萬方。其中,公寓板塊,在營保障性租賃住房項(xiàng)目5個(gè),籌建項(xiàng)目1個(gè),包括“地鐵公寓”“愛萌公寓”兩條產(chǎn)品線,涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套宿舍、青年公寓及品質(zhì)提升型公寓。酒店板塊,籌建品牌酒店3家,管理面積9.9萬方,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)酒店、高端酒店服務(wù)式公寓及精品酒店。公司通過深化TOD一體化開發(fā)運(yùn)營能力、強(qiáng)化市場(chǎng)化精細(xì)化運(yùn)營、逐步打造自有品牌矩陣、推動(dòng)業(yè)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)兩大核心業(yè)務(wù)板塊的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),有力支撐廈門軌道交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。