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• 五險
• 技能培訓(xùn)
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 午餐
• 人性化管理

【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理，確保賓客接待、入住登記、退房結(jié)賬等流程高效順暢；  
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升賓客滿意度；  
3、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量；  
4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協(xié)作，確保賓客需求得到及時響應(yīng)；  
5、管理客房預(yù)訂系統(tǒng)，優(yōu)化房態(tài)控制，提高客房利用率；  
6、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行；  
7、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠靈活應(yīng)對各類賓客需求；  
2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；  
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Opera、Excel等）；  
5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件；  
6、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期從事酒店服務(wù)工作。

舟山露亭諾富特酒店諾富特酒店是歐洲第一大酒店集團(tuán)法國雅高集團(tuán)旗下的中高端國際酒店，1967年創(chuàng)立，覆蓋全球60個國家，在全球擁有564家酒店。本著享受時光之美的理念，服務(wù)追求生活平衡的四方來客，以熱誠服務(wù)歡迎您的到來。舟山為露亭諾富特酒店位于定海區(qū)人民路64號，是一家按照國際標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高端酒店。酒店開業(yè)在即，現(xiàn)誠聘各部門人員。為員工繳納五險;提供美味員工餐;節(jié)假日福利，良好的晉升空間，豐富的培訓(xùn)課程,是您職場發(fā)展的理解之地。