可接受在校生實習
崗位職責/職位描述工作職責
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動,應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
4、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
5、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
6、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
7、 熟悉菜單的菜式及上菜程序,準確快速地傳送菜品。
8、 做到顧客、前廳員工與廚師的信息傳遞橋梁。
9、 協助回收餐具、清潔衛生。
技能要求
1、有一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
2、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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重慶鉑寧萬睿酒店管理有限公司是一家專業從事高端酒店運營管理的企業,專注于國內五星級酒店市場。公司現擁有100-499人的專業團隊,在高端酒店領域積累了豐富的管理經驗。作為國內高端酒店管理行業的專業運營商,公司以"品質服務、精益管理"為核心理念,建立了標準化的五星級酒店管理體系。憑借專業的酒店管理團隊和成熟的服務體系,公司在高端酒店市場建立了良好的口碑。公司主營業務包括酒店全權管理、委托管理、品牌輸出等,為業主提供從前期籌備到后期運營的全方位解決方案。在酒店運營過程中,公司注重服務品質與經營效益的平衡,通過精細化管理提升酒店運營效率。團隊方面,公司匯聚了一批具有國際酒店管理經驗的專業人才,涵蓋前廳、客房、餐飲、營銷等各個業務板塊。通過系統化的培訓體系和標準化的服務流程,確保為賓客提供符合五星級標準的優質服務。未來,公司將繼續深耕高端酒店市場,通過專業化管理和品牌化運作,不斷提升市場競爭力,致力于成為國內領先的高端酒店管理公司。