職位:為您服務中心兼預定文員 At Your Service / Rev Agent(已停止招聘)
- 職位性質:全職
- 工作地區:四川省宜賓市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:18歲以上
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-3.5千
- 職位有效期:2026-05-09至2026-08-17
職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店賓客服務中心的日常接待工作,包括電話接聽、信息咨詢、需求記錄等
2、處理賓客投訴及建議,及時反饋并跟進解決情況
3、負責預訂管理,包括房間預訂、變更及取消等操作
4、維護賓客關系,提供個性化服務以滿足不同需求
5、與其他部門協調溝通,確保賓客需求得到及時響應
6、完成上級交辦的其他相關工作
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務意識
2、能夠熟練使用辦公軟件及GXP系統
3、具備較強的應變能力和問題解決能力
4、工作細致認真,有責任心
5、能適應輪班工作制