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【崗位職責(zé)】?
?1、負(fù)責(zé)美容部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行美容服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量；?
?2、監(jiān)督和指導(dǎo)美容師的技術(shù)操作，定期組織技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平；?
?3、根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化美容方案，并跟進(jìn)服務(wù)效果，維護(hù)客戶關(guān)系；?
?4、管理美容產(chǎn)品及儀器設(shè)備的使用與維護(hù)，確保安全、合規(guī)操作；
?5、分析客戶反饋及市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，提升客戶滿意度及復(fù)購率；?
?6、協(xié)助制定銷售目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，并定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況；?
?7、處理客戶投訴及突發(fā)情況，確保問題及時(shí)解決，維護(hù)門店聲譽(yù)。?
?
【崗位要求】?
?1、具備扎實(shí)的美容專業(yè)知識(shí)，熟悉各類美容項(xiàng)目及儀器操作；?
?2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；?
?3、優(yōu)秀的溝通與客戶服務(wù)能力，能準(zhǔn)確把握客戶需求并提供解決方案；?
?4、具備一定的銷售技巧及市場(chǎng)敏感度，能推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；
?5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；?
?6、有美容行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可培養(yǎng)。

? ? ? ?上海秋田美容美發(fā)店是一家專注于高端美容美發(fā)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，位于上海市核心商圈。作為美業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商，我們致力于為都市精英提供個(gè)性化、高品質(zhì)的美容美發(fā)解決方案。? ? ? ?