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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 領導好
• 管理規范
• 員工生日禮物
• 人性化管理

崗位職責
5.1 部門經營管理
5.1.1 全面負責布草房的日常運營管理工作，制定布草房工作計劃，積極控制各項費用指標；
5.1.2 負責布草房服務的創新管理，將創新方法、措施報請領導經批準后，負責組織貫徹執行；
5.1.3 做好分部的福利以及洗滌成本費用控制工作,以及各部門成本費用的分攤工作。
5.2 部門團隊建設
5.2.1 檢查員工精神狀態、舉止行為，操作/程序/規范以及個性化服務的實施；
5.2.2 協助客房經理（樓層經理）做好員工排班、考勤和班次調換工作；
5.2.3 按規定參加各類會議和培訓；
5.2.4 協助客房經理（樓層經理）組織并參與員工培訓，確保培訓質量，協助評估培訓結果；
5.2.5 定期組織員工活動，與員工保持定期交流并建立良好關系，為員工提供建設性的信息回
饋、激勵及訓導，運用科學的、人性化的管理方式，建設一支和諧、高效、激情、進取的團隊。
5.3 對客管理
5.3.1 抽查客衣、員工制服、布草的洗滌質量，處理客人關于客衣洗滌方面的投訴，檢查客衣
洗滌費的入賬情況，并做好相關指導工作。
5.3.2 負責 VIP 客住店期間的布草與客衣的服務跟進工作，確保向客人提供優質服務；
5.3.3 與酒店各部門員工保持高效合作，協調相關事務，及時準確地為客人提供優質服務。
5.4 設施物資管理
5.4.1 督導下屬做好客衣、制服、布草清潔管理工作，確保洗滌質量，確保酒店布草正常運轉；
5.4.2 負責洗衣房現有及新增洗滌用品、布草、酒店制服、酒水、易耗品的合理使用和管理，
合理編制申購計劃，定期組織抽查和稽核；
5.4.3 督導下屬做好客房布草、制服、酒水、易耗品倉庫的管理，按相關規定履行入庫及出庫
手續，合理控制庫存量，保持倉庫整潔干燥，符合食品衛生安全規定；
5.4.4 督導并協助下屬負責樓層酒水、易耗品的領用、發放、盤點、補倉工作；
5.4.5 組織月末對布草、員工制服、酒水、易耗品進行盤點，及時上交部門負責人，對差異進
行跟進處理；
5.4.6 組織建立所轄區域內設備、設施臺賬，認真執行資產管理規定；
5.4.7 督導下屬，協助物管部做好布草房各類設施設備的維護、保養工作。
5.5 安全管理
5.5.1 協助客房經理（樓層經理）做好各項安全檢查工作，及時處理各類安全隱患，確保安全
運營；
5.5.2 熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發生時的補救
措施，確保洗衣房各類設施設備、員工人身財產安全。
5.6 完成上級交辦的其它任務。

武漢光谷格蘭云天國際酒店是格蘭云天酒店集團與武漢高科集團的首個合作項目，也是集團繼黃梅格蘭云天大酒店（黃岡）、格蘭云天·閱酒店（黃石店）落地湖北的第三個酒店項目，亦是集團邁進長江經濟帶核心城市的戰略性重點項目。酒店位于武漢東湖新技術開發區科技二路以北、未來一路以西。交通可進入性好，且臨近東湖新技術開發區主干道——高新大道，與未來一路地鐵站相距1.5km，臨近武漢未來科技城、武漢（中國·光谷）顯示產業基地、中國光谷科技會展中心。酒店占地面積約2900平方米，建筑面積約2.8萬平方米。1-4層為功能配套區，含匯廚、宴會廳和多功能廳、會議室、大小包房10個，以及康體配套。5-25層為酒店客房，約218間，雙床房86間，大床房119間，套房13間。 酒店定位城市商務酒店-格蘭云天國際，將按照格蘭云天國際酒店品牌的硬件標準建設，由格蘭云天酒店集團提供技術咨詢服務并全權經營管理。