免费精品国产一区二区三区麻豆,国产久久在线观看,欧美激情视频一区二区,亚洲天天鲁鲁在线观看,国产亚洲精品色一区二区,久久水蜜桃精品一二区,台湾综合婷婷一区二区三区,草色五月天,欧美精品久久久久99毛片

• 五險(xiǎn)一金
• 節(jié)日禮物
• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 管理規(guī)范
• 員工生日禮物
• 人性化管理

崗位職責(zé)
5.1 部門經(jīng)營(yíng)管理
遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行樓層服務(wù)員的各項(xiàng)制度及操作規(guī)范；
5.2 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.2.1 做好交接班工作，按規(guī)定領(lǐng)取及妥善保管好樓層總鑰匙；
5.2.2 按要求參與員工培訓(xùn)，確保完成培訓(xùn)任務(wù)努力學(xué)習(xí)，并不斷提升業(yè)務(wù)技能。
5.3 對(duì)客管理
5.3.1 及時(shí)核準(zhǔn)房差及關(guān)注“請(qǐng)勿打擾”房間、客人外宿房間、輕行李等特殊房態(tài)，及時(shí)上報(bào)
處理；
5.3.2 熱情、主動(dòng)、周到并按標(biāo)準(zhǔn)做好客人的接待工作，尤其是 VIP 客、長(zhǎng)住客；
5.3.3 努力挖掘客人的潛在需求，積極向客人提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，努力使客人感動(dòng)；
5.3.4 負(fù)責(zé)收集本樓層的熟客資料，及時(shí)上報(bào)客房經(jīng)理（樓層經(jīng)理）；
5.3.5 接聽(tīng)電話、接收前臺(tái)傳達(dá)的各項(xiàng)信息；
5.3.6 配合其他部門做好送餐服務(wù)、水果的贈(zèng)送，餐具及餐車的收送等工作；
5.3.7 晚上為客人提供開(kāi)夜床服務(wù)，做好物品的派送和記錄工作；
5.3.8 負(fù)責(zé)客衣的收洗和送回；
5.3.9 完成客人委托事宜及其它指定工作；
5.3.10 按程序處理客人遺留物品并及時(shí)報(bào)告前臺(tái)；
5.3.11 負(fù)責(zé)處理一般投訴并及時(shí)上報(bào)樓層主管；
5.3.12 按規(guī)定做好客人來(lái)訪登記工作；武漢光谷格蘭云天國(guó)際酒店
5.3.13 熟練使用智能軟件系統(tǒng)，及時(shí)完成相關(guān)操作，提高工作效率。
5.4 設(shè)施物資管理
5.4.1 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成樓層公共區(qū)域和房間的清潔衛(wèi)生及計(jì)劃衛(wèi)生工作，確保達(dá)到規(guī)定
水平，同時(shí)檢查小酒吧，補(bǔ)充酒吧的酒水；
5.4.2 按防疫要求做好杯具的清潔消毒工作；
5.4.3 熟悉并按規(guī)定使用客房?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)通知工程部維修，對(duì)不
能及時(shí)維修的項(xiàng)目上報(bào)樓層主管，同時(shí)做好交班記錄；
5.4.4 按要求清潔所轄樓層的公共區(qū)域、工作間、客梯廳和走廊地毯；
5.4.5 負(fù)責(zé)樓層布草、易耗品及備用物品的領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
5.5 安全管理
5.5.1 熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救
措施，保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全；
5.5.2 勤巡視樓層，提高警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告上級(jí)，關(guān)心客人安全。
5.6 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

武漢光谷格蘭云天國(guó)際酒店是格蘭云天酒店集團(tuán)與武漢高科集團(tuán)的首個(gè)合作項(xiàng)目，也是集團(tuán)繼黃梅格蘭云天大酒店（黃岡）、格蘭云天·閱酒店（黃石店）落地湖北的第三個(gè)酒店項(xiàng)目，亦是集團(tuán)邁進(jìn)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶核心城市的戰(zhàn)略性重點(diǎn)項(xiàng)目。酒店位于武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技二路以北、未來(lái)一路以西。交通可進(jìn)入性好，且臨近東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主干道——高新大道，與未來(lái)一路地鐵站相距1.5km，臨近武漢未來(lái)科技城、武漢（中國(guó)·光谷）顯示產(chǎn)業(yè)基地、中國(guó)光谷科技會(huì)展中心。酒店占地面積約2900平方米，建筑面積約2.8萬(wàn)平方米。1-4層為功能配套區(qū)，含匯廚、宴會(huì)廳和多功能廳、會(huì)議室、大小包房10個(gè)，以及康體配套。5-25層為酒店客房，約218間，雙床房86間，大床房119間，套房13間。 酒店定位城市商務(wù)酒店-格蘭云天國(guó)際，將按照格蘭云天國(guó)際酒店品牌的硬件標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，由格蘭云天酒店集團(tuán)提供技術(shù)咨詢服務(wù)并全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。