1、根據(jù)宴會(huì)預(yù)定情況,合理安排員工排班,保證所舉辦宴會(huì)能夠合理、有序地展開;
2、做好宴會(huì)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置,督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會(huì)前的擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作;
3、督導(dǎo)服務(wù)人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的差異化要求;
4、關(guān)注客人用餐狀況,適時(shí)征詢客人的意見、建議,及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會(huì)經(jīng)理匯報(bào)
5、宴會(huì)結(jié)束,清點(diǎn)廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備,檢查各廳房的宴會(huì)收尾的衛(wèi)生清潔情況。
6、對服務(wù)員開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能與技巧,做好餐廳人才的開發(fā)和培養(yǎng)工作
7、嚴(yán)格按照服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量;有主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的服務(wù)態(tài)度。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ? 麗亭酒店(Park Plaza)是麗笙酒店集團(tuán)(Radisson Hotel Group)旗下高端全服務(wù)酒店品牌,隸屬于中國第一大酒店集團(tuán)——錦江國際集團(tuán)。? ? ? ? 2018年錦江國際集團(tuán)成功收購麗笙酒店集團(tuán)后,陸續(xù)向中國酒店市場推出麗笙旗下酒店品牌。麗亭(Park Plaza)作為麗笙家族中高端全服務(wù)酒店品牌,隨著錦江國際集團(tuán)的全球發(fā)展戰(zhàn)略,在2019年被正式引進(jìn)中國,致力于打造高回報(bào)的高端酒店產(chǎn)品。? ? ? ? 麗亭品牌以“感受純正”為核心價(jià)值主張,向賓客提供純正的個(gè)性化服務(wù)。? ? ? ? 泰安麗亭酒店位于泰安市高鐵核心經(jīng)濟(jì)商務(wù)中心圈,地理位置優(yōu)越,交通便利,是賓客商務(wù)、休閑、度假的首選之地。其設(shè)計(jì)以泰山、岱廟的城市印象為靈感,憑借獨(dú)特的建筑風(fēng)格及高端設(shè)施,成為泰安無可挑剔的區(qū)域地標(biāo)。酒店擁有190間客房,打造現(xiàn)代舒適的智能生活空間;瑜華嘉晏中餐廳設(shè)有14個(gè)包間,亭苑自助餐廳近200個(gè)餐位,為賓客提供格調(diào)雅致的用餐環(huán)境;另外配有5個(gè)多功能廳1個(gè)婚禮堂,靈活滿足30-350人的各式商務(wù)及宴會(huì)需求,此外,酒店還配套共享商務(wù)空間、SPA室、健身房和自助洗衣房,讓您的差旅之行更加便捷舒心。