施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：珠海市香洲區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.5千-3.8千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間分配合理
3、熟練操作酒店管理系統（如Opera），確保賬務處理與押金收取的準確性
4、主動識別客人需求，提供個性化服務建議并妥善處理客人投訴
5、維護前臺區域整潔，管理備用金及各類票據、表單的收發存檔
6、協助完成夜間審計工作（如排班需要），確保交接班信息完整傳遞
7、配合銷售部完成協議客戶接待及會員體系推廣任務
8、嚴格執行安全流程，包括訪客登記與可疑情況上報
【崗位要求】
1、普通話流利，具備基礎英語溝通能力（CET-4優先）
2、能適應倒班制（含夜班），法定節假日輪崗工作
3、具備較強的服務意識與應變能力，有酒店實習經驗者優先
4、熟練使用Office辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘
5、形象端正，男性身高170cm以上/女性身高160cm以上
6、無犯罪記錄，需通過背景調查
7、持有旅游酒店類專業證書或急救證書者加分
