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崗位職責/職位描述
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房；
4、熟悉前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退房手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專或以上文化程度優先，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感；
3、熟練電腦操作
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
深圳機場懷德福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋喜來登（Four Points by Sheraton）品牌授權的全服務中檔酒店，定位四星級標準。酒店坐落于深圳寶安國際機場核心商圈，毗鄰地鐵11號線，交通便利，15分鐘直達深圳國際會展中心，30分鐘可達前海自貿區，兼具商務出行與休閑旅居雙重功能。酒店擁有200余間現代化客房及套房，配備福朋喜來登特色舒適之床、高速網絡及靈活辦公空間。餐飲設施包括全日制餐廳、大堂吧及24小時送餐服務，滿足多元用餐需求。超過200平方米的會議場地配備智能視聽設備，可承接中小型會議及宴會活動。健身房、自助洗衣房等配套設施完善，契合差旅人士高效需求。作為萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）成員酒店，我們依托國際品牌管理體系，為員工提供系統化培訓及職業發展通道。現有團隊規模50-99人，采用扁平化管理模式，注重培養復合型酒店人才。酒店以"簡約不簡單"為服務理念，在機場周邊中檔酒店市場中具有顯著競爭力。
