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• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 管理規(guī)范

崗位職責(zé)/職位描述：
1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。
2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。
4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。
5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。
6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。

候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)：
1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)，有萬(wàn)豪旗下酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、可合理的為解決客人問(wèn)題。
3、身體健康，相貌端正。
4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

深圳機(jī)場(chǎng)懷德福朋喜來(lái)登酒店是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下福朋喜來(lái)登（Four Points by Sheraton）品牌授權(quán)的全服務(wù)中檔酒店，定位四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。酒店坐落于深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)核心商圈，毗鄰地鐵11號(hào)線，交通便利，15分鐘直達(dá)深圳國(guó)際會(huì)展中心，30分鐘可達(dá)前海自貿(mào)區(qū)，兼具商務(wù)出行與休閑旅居雙重功能。酒店擁有200余間現(xiàn)代化客房及套房，配備福朋喜來(lái)登特色舒適之床、高速網(wǎng)絡(luò)及靈活辦公空間。餐飲設(shè)施包括全日制餐廳、大堂吧及24小時(shí)送餐服務(wù)，滿足多元用餐需求。超過(guò)200平方米的會(huì)議場(chǎng)地配備智能視聽(tīng)設(shè)備，可承接中小型會(huì)議及宴會(huì)活動(dòng)。健身房、自助洗衣房等配套設(shè)施完善，契合差旅人士高效需求。作為萬(wàn)豪旅享家（Marriott Bonvoy）成員酒店，我們依托國(guó)際品牌管理體系，為員工提供系統(tǒng)化培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道。現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)規(guī)模50-99人，采用扁平化管理模式，注重培養(yǎng)復(fù)合型酒店人才。酒店以"簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單"為服務(wù)理念，在機(jī)場(chǎng)周邊中檔酒店市場(chǎng)中具有顯著競(jìng)爭(zhēng)力。