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前臺接待
5千-5.6千
投遞簡歷
發布于 04-08
前臺接待
5千-5.6千
深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
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職位福利
職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,提供高效、熱情的服務;

2、準確處理客人的預訂信息,確保系統數據及時更新,并協調客房部、餐飲部等部門滿足客人需求;

3、解答客人關于酒店服務、設施及周邊信息的咨詢,主動推薦酒店增值服務及會員計劃;

4、處理客人的投訴與建議,及時反饋并跟進解決,確保客人滿意度;

5、負責前臺現金、票據的保管與交接,確保賬目清晰、準確;

6、協助完成夜班值班工作(如排班需要),確保24小時前臺服務不間斷;

7、維護前臺區域整潔有序,保持職業形象,展現酒店品牌標準。


【崗位要求】

1、具備酒店前臺或相關服務行業經驗者優先;

2、形象端正,普通話流利,具備良好的語言表達與溝通能力;

3、性格開朗,服務意識強,能靈活應對突發情況,具備團隊協作精神;

4、基本掌握辦公軟件操作(如Excel、Word),能熟練使用酒店管理系統者更佳;

5、能適應輪班制工作(含夜班),吃苦耐勞,責任心強;

6、誠信可靠,具備基礎的財務安全意識。

其他要求
語言能力:英語-一般
計算機能力:精通
年齡要求:20-30歲
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
光明區公明街道鳳尾路北側科學公館
導航
職位聯系人
立即溝通

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--全服務中檔酒店/4星級
    行業
  • 50-99人
    規模
  • 國有企業
    企業性質
科學家谷是光明區面向科學人才打造的“科學家的家”。規劃會議交流、科教展覽、差旅、游憩等功能,目標打造國際化、有歸屬感的科學家園、山水綠谷。包含科學公館、科旅之家2個重點項目,目前籌開為一期項目,即科學公館。科學公館(一期)是高層次科研人才沙龍研討、社交、接待、休閑之所,目標打造大灣區科學家研修、交往、休憩的首選地。總用地面積3.17萬㎡,總建面約1.6萬㎡,計容建面1萬㎡:其中住宿部分約4500㎡;會議交流及接待用房1500 ㎡ ;餐飲1250㎡ ;健身房250 ㎡ ;服務配套用房2500㎡。
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