【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行;
2、制定并執行客房服務標準與流程,監督員工操作規范,提升服務質量;
3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況,及時反饋維修需求并跟進處理進度;
4、負責客房用品的庫存管理,控制成本并確保物資充足;
5、培訓、指導客房服務員,提升團隊專業技能與服務意識;
6、處理客人投訴及突發情況,提供及時有效的解決方案;
7、協調與其他部門(如前廳、工程、安保等)的溝通協作,保障整體運營順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關經驗者優先,無經驗者可接受系統培訓;
2、熟悉客房服務流程及清潔標準,了解酒店行業基本規范;
3、具備較強的組織協調能力與團隊管理能力,能高效分配工作任務;
4、注重細節,責任心強,能承受一定工作壓力;
5、良好的溝通能力與服務意識,能夠妥善處理客戶需求;
6、身體健康,能適應倒班工作制。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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科學家谷是光明區面向科學人才打造的“科學家的家”。規劃會議交流、科教展覽、差旅、游憩等功能,目標打造國際化、有歸屬感的科學家園、山水綠谷。包含科學公館、科旅之家2個重點項目,目前籌開為一期項目,即科學公館。科學公館(一期)是高層次科研人才沙龍研討、社交、接待、休閑之所,目標打造大灣區科學家研修、交往、休憩的首選地。總用地面積3.17萬㎡,總建面約1.6萬㎡,計容建面1萬㎡:其中住宿部分約4500㎡;會議交流及接待用房1500 ㎡ ;餐飲1250㎡ ;健身房250 ㎡ ;服務配套用房2500㎡。