【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理,制定并執(zhí)行經(jīng)營策略,確保完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);
2、統(tǒng)籌酒店各部門工作,包括前廳、客房、餐飲、銷售等,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度;
3、監(jiān)督成本控制,合理調(diào)配人力、物力資源,提高運(yùn)營效率和盈利能力;
4、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造積極向上的工作氛圍;
5、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)酒店品牌形象;
6、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定并調(diào)整營銷策略,提升酒店市場(chǎng)占有率;
7、確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,落實(shí)安全管理制度,保障賓客及員工安全;
8、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營狀況,并提出改進(jìn)建議。
【崗位要求】
1、對(duì)酒店行業(yè)有濃厚興趣,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性;
3、邏輯清晰,執(zhí)行力強(qiáng),能獨(dú)立解決運(yùn)營中的各類問題;
4、注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、能適應(yīng)彈性工作制,必要時(shí)可承擔(dān)輪班或節(jié)假日值班任務(wù);
6、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者需表現(xiàn)出強(qiáng)烈的成長意愿。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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