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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺接待工作，包括顧客引導(dǎo)、咨詢解答、電話接聽等，確保給客戶良好的印象；
2、協(xié)助顧客完成點單、結(jié)賬等流程，熟悉餐廳菜單及促銷活動，準(zhǔn)確傳遞菜品信息；?
?3、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)臺、收銀臺等設(shè)備正常運(yùn)行；
?4、處理顧客投訴或特殊需求，及時反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決；?
?5、協(xié)助餐廳日常運(yùn)營事務(wù)，包括庫存盤點、數(shù)據(jù)記錄等基礎(chǔ)工作；
?6、配合團(tuán)隊完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。?

【崗位要求】?
?1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能耐心、熱情地對待顧客；?
?2、工作細(xì)致認(rèn)真，具備基礎(chǔ)的收銀操作能力或?qū)W習(xí)意愿；?
?3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能高效配合其他崗位完成服務(wù)工作；?
?4、無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有餐飲行業(yè)前臺

? ? ?湖南福泰隆餐飲管理服務(wù)有限責(zé)任公司益陽分公司是一家專業(yè)從事團(tuán)膳服務(wù)的餐飲管理企業(yè)，隸屬于湖南福泰隆餐飲集團(tuán)。公司專注于為企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、工業(yè)園區(qū)等團(tuán)體客戶提供高品質(zhì)的團(tuán)膳服務(wù)解決方案。