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崗位職責/職位描述

• 管理直銷渠道
• 實施并監控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。
• IHG 網站及 App。 HCM 內容平臺的表現審計和內容刷新。定期審閱酒店在HCM 內容平臺的介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保自然搜索相關性及預定流內的轉化。
• IHG 會議微信小程序 – 確保相關內容及時更新。
• IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關部門的認知度。確保相關客戶及銷售人員使用此工具。確保信息的完整和準確。
• IHG 微信商城。
• 產品提交 – 與收益管理、餐飲等相關部門通力合作設計產品確保競爭力和并符合酒店定價體系。
• 產品上架與下架。
• 訂單管理、核銷管理。
• 私域流量(酒店粉絲群等)運營。
• 業績分析與回顧。
• 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 （包括會員相關、品牌相關、及目的地相關）。
• 參與 ‘Ignite’ 數字營銷項目，定期與支持中心的商務及營銷團隊共同優化酒店相關關鍵詞。
• 根據酒店的需求參與‘boost’數字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流。
• 與區域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。
• 直播、內容平臺(抖音及小紅書等)， 及‘KOX’合作
• 對平臺、KOX 及供應商準確傳遞酒店不同品類產品的賣點。
• 與相關部門，如收益管理、運營等部門協同，負責產品生成。
• 設計酒店跨渠道的轉化漏斗設計，不僅限于一次性收益，同時也注重長期的跨平臺的效應。
• 與KOX及供應商協調內容生產，包括但不限于文章、直播、短視頻等，與上述轉化漏斗設計相協同。
• 本地生活渠道（如點評）的內容生成、餐飲相關產品的上傳。線上評價管理。
• 商務洞察與數據分析
• 每月及每季度提供跨渠道的數據分析、下一周期預測以及對關鍵數據進行生意回顧。
• 定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優勢。
• 引入可行實踐，標準以及創新，識別并利用新機遇。