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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于人員調(diào)配、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)；  
2、制定并落實(shí)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案；  
3、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造，提升員工凝聚力和服務(wù)水平；  
4、監(jiān)督門店成本控制，優(yōu)化采購(gòu)、庫(kù)存及損耗管理，確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成；  
5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升顧客滿意度及品牌口碑；  
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，確保門店符合行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)要求；  
7、定期向上級(jí)匯報(bào)門店運(yùn)營(yíng)情況，并提出合理化建議以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。  

【崗位要求】  
1、具備較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行力，能夠獨(dú)立承擔(dān)門店運(yùn)營(yíng)責(zé)任；  
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性；  
3、對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，熟悉餐飲服務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)模式，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并妥善處理；  
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)與顧客體驗(yàn)；  
6、無學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)硬性要求，但需表現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)能力與成長(zhǎng)潛力。

? ? ? ?郴州福宴豪庭餐飲服務(wù)有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)中式餐飲的連鎖企業(yè)，創(chuàng)立于2010年，現(xiàn)已成為郴州地區(qū)最具影響力的餐飲品牌之一。公司旗下?lián)碛卸嗉抑睜I(yíng)門店，企業(yè)以"傳承湘菜精髓，創(chuàng)新餐飲體驗(yàn)"為經(jīng)營(yíng)理念，主打精品湘菜、宴會(huì)餐飲和商務(wù)接待三大業(yè)務(wù)板塊。