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• 五險一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免費工作餐
• 提供員工宿舍
• 員工住房福利
• 節假日福利

團隊管理與日常運營
全面負責禮賓部（含行李員、門童）的日常排班、工作分配與現場督導，確保大堂入口、禮賓臺、行李房運作順暢。
制定并執行禮賓服務標準流程（SOP），定期組織員工進行服務禮儀、行李操作及應急流程培訓。
VIP與團隊接待統籌
親自指揮重要貴賓（VIP）、團隊及長住客的抵離流程，包括車輛調度、行李快速通道安排及個性化歡迎服務。
建立并維護詳細的客史偏好記錄（特別是交通及行李偏好），確保回頭客獲得專屬體驗。
目的地服務與資源協調
作為陵水清水灣及周邊（三亞、海棠灣）的“活地圖”，為賓客提供景點、餐飲、購物推薦，并協助預訂。
建立并維護與租車公司、旅行社、景區的外部合作關系，為客人爭取優先權益。
資產與安全管理
負責行李房的管理，確保行李標簽系統、寄存記錄及遺留物品處理流程100%準確，杜絕行李丟失。
維護大堂出入口秩序，協助安保部門監控異常情況，確保賓客財產與人身安全。
跨部門協作與行政報告
作為前廳部的關鍵聯絡人，與前臺、客房、銷售部門緊密協作，確保團隊客人及會議活動的行李流轉高效。
定期分析行李服務數據、客人反饋，撰寫禮賓部運營報告，并提出服務改進方案。

 任職資格要求
學歷與經驗
大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理類專業優先。
3年及以上高星級酒店禮賓工作經驗，其中至少1年擔任禮賓領班或主管職務。有海南本地大型度假村或國際聯號酒店（如萬豪、希爾頓）背景者佳。
專業資質與技能
語言能力：流利的普通話溝通能力；英語口語流利（CET-4或同等水平），能獨立接待外賓及處理英文郵件。掌握基礎俄語（考慮到清水灣俄語客群）者為強加分項。
系統操作：熟練使用PMS等酒店前臺系統進行行李登記及查詢，精通Office辦公軟件。
專業認證：持有“金鑰匙”（Les Clefs d'Or）認證或具備金鑰匙服務理念者優先考慮。
核心素質與形象
形象氣質：身高175cm以上（男）/ 165cm以上（女），體型勻稱，儀表端莊，具備親和力與職業素養。
領導力與抗壓性：具備出色的團隊帶教能力、現場決策能力及沖突解決能力，能從容應對旺季客流高峰及突發客訴。
本地知識：熟悉海南東線（陵水、三亞、萬寧）的交通、景點及高端生活方式資源

CYGNUS BEACH RESORT占地約45畝，建筑面積8.6萬平方米，總投資近15億元。海南希格納斯國際潛水中心在世界潛水屆的代號為：C41，其中C代表“CHINA”，41表示41米深，是全球專業室內潛水池中的中國代表。由海南希格納斯文旅發展有限公司獨資開發，攜手國家體育總局潛水運動學校、上海市(潛水)高氣壓醫學研究會、PADI、AIDA、SSI等眾多國內外權威潛水機構共同參與合作，擬建設世界前列、中國T O P 級的室內潛水訓練館，并進行休閑體育文化旅游相關產業的持續開發。不僅有室內潛水訓練館，潛水培訓學校，潛水醫學研究院，還有模擬沖浪、跳水臺、攀巖館，青少年教育營地，共享辦公空間，親子水上樂園，先鋒藝術館，沙灘俱樂部，運動服飾及裝備零售店等文體相關的基礎設施，同時配套一座近400余間客房的精品酒店和12余家特色各異的餐廳，力求打造全亞洲獨特的輕極限運動中心。