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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)酒店管家部的日常運(yùn)營管理工作，確保客房清潔、布草管理、公共區(qū)域衛(wèi)生等工作高效有序進(jìn)行；  
2、制定并優(yōu)化管家部的工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；  
3、負(fù)責(zé)管家部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工專業(yè)技能和服務(wù)意識；  
4、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況，及時反饋維修需求，確保硬件設(shè)施完好；  
5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，提供及時有效的解決方案，維護(hù)酒店聲譽(yù)；  
6、控制部門成本，合理管理物資消耗，確保運(yùn)營成本在預(yù)算范圍內(nèi)；  
7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保酒店整體服務(wù)流程順暢。  

【崗位要求】  
1、具備1年以上酒店客房管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店管家部運(yùn)營流程；  
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；  
3、注重細(xì)節(jié)，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和問題解決能力，能妥善處理突發(fā)事件；  
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合，確保工作順利開展；  
5、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時間及一定的工作壓力；  
6、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在 hospitality 領(lǐng)域發(fā)展。

寧國浙商開元名庭大酒店是一家集政務(wù)接待、商務(wù)會議、婚宴宴會于一體的多功能現(xiàn)代化酒店。位于安徽省宣城市寧國市南山街道南山西路與藍(lán)天路交叉口(浙商大廈)，“開元名庭”為德朧酒店集團(tuán)旗下中高端品牌，品牌理念為“盛世之下，追尋不凡”承襲唐風(fēng)美學(xué)與品質(zhì)格調(diào)為追求成功及審美訴求的人士提供旅居之所。