- 職位性質:全職
- 工作地區:深圳市寶安區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:5年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:7千-9千
- 職位有效期:2026-03-07至2026-06-05
【崗位職責】
1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理工作,確保服務質量和衛生標準符合萬豪品牌要求
2、督導樓層服務員日常工作,合理安排人員排班及工作任務分配
3、定期檢查客房清潔質量及設施設備狀況,及時處理各類問題并跟進維修進度
4、負責客房用品庫存管理,控制成本并確保物資充足
5、處理賓客投訴及特殊需求,提供個性化服務解決方案
6、培訓新入職員工,持續提升團隊服務技能與專業素養
7、配合前臺、工程等其他部門協調工作,確保客房高效周轉
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有房務部門工作經驗者優先
2、熟悉客房清潔流程及質量標準,了解酒店客房運營體系
3、具備較強的團隊管理能力和現場協調能力
4、工作細致認真,能承受高強度工作壓力
5、具備良好的服務意識和溝通表達能力