- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市寶安區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：7千-9千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合萬豪品牌要求
2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作，合理安排人員排班及工作任務(wù)分配
3、定期檢查客房清潔質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀況，及時處理各類問題并跟進(jìn)維修進(jìn)度
4、負(fù)責(zé)客房用品庫存管理，控制成本并確保物資充足
5、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案
6、培訓(xùn)新入職員工，持續(xù)提升團(tuán)隊服務(wù)技能與專業(yè)素養(yǎng)
7、配合前臺、工程等其他部門協(xié)調(diào)工作，確保客房高效周轉(zhuǎn)
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，有房務(wù)部門工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉客房清潔流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店客房運營體系
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力
4、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受高強(qiáng)度工作壓力
5、具備良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力
