- 職位性質:全職
- 工作地區:深圳市寶安區
- 招聘人數:若干
- 學 歷:大專
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(一般)中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:4.5千-6.5千
- 職位有效期:2026-03-09至2026-06-07
【崗位職責】
1、負責禮賓部的日常運營管理,確保為賓客提供高效、專業的迎送、行李寄存及問詢服務
2、督導禮賓員團隊,合理安排班次與工作任務,確保服務標準與流程的執行
3、處理賓客特殊需求及投訴,及時協調相關部門解決問題,提升賓客滿意度
4、管理禮賓部物資設備(如行李車、雨傘等)的維護與庫存,確保正常使用
5、協助前臺完成VIP賓客接待、團隊入住等關鍵節點的服務銜接
6、定期培訓禮賓員團隊,強化服務意識、安全規范及應急處理能力
【崗位要求】
1、具備酒店禮賓或前臺相關工作經驗者優先,優秀應屆生可培養
2、形象端正,舉止得體,具備較強的服務意識、應變能力及團隊管理潛力
3、普通話流利,具備基礎英語溝通能力(CET-4或同等水平優先)
4、能適應倒班工作制(含夜班),體力良好可長時間站立服務
5、熟練使用酒店管理系統(如Opera)及辦公軟件者優先