- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省深圳市
- 招聘人數：3人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.8千-4.7千
- 職位有效期：2026-05-25至2026-08-23
【崗位職責】
1、負責行政酒廊的日常運營管理，確保服務流程規范、高效，為客人提供優質的接待服務。
2、接待VIP客人，協助辦理入住、退房等手續，處理客人的個性化需求及投訴，提升客戶滿意度。
3、監督酒廊的衛生、設施及物品擺放，確保環境整潔、設備完好，符合酒店標準。
4、協調與其他部門的工作對接，確保服務銜接順暢。
5、負責酒廊的備品管理，包括庫存盤點、申購及成本控制，避免浪費。
6、培訓并指導新員工，幫助團隊成員提升服務技能與職業素養。
7、定期收集客戶反饋，分析服務問題并提出改進建議，優化服務流程。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與職業素養，能夠以熱情、專業的態度對待客人。
2、優秀的溝通與協調能力，能夠妥善處理客戶需求及突發情況。
3、工作細致認真，責任心強，能夠適應彈性排班。
4、有酒店行業或高端服務行業經驗者優先。
5、形象端正，舉止得體，符合酒店行業服務人員的職業要求。
