【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策;
4、熟練各項專業業務和技能,做好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】
1、普通話流利標準,形象氣質佳;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4、熟悉Opera系統
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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寧德霞浦萬豪萬楓酒店,坐落于中國最美灘涂光影秘境——霞浦,一座山海相擁、詩意棲居的度假之城。酒店擁有398個停車位,車程6分鐘可達高鐵站、雙子鉑金廣場、九大館、方圓薈等大型商超;15分鐘即抵北岐灘涂攝影點,傍晚可觀落日盛景,自駕前往羅漢溪、東海1號線、三沙度假村等景點十分便捷,區位優勢得天獨厚。