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一、崗位職責
1、負責日常客戶的接待工作，包括熱情問候、引導入座、提供飲品等，為客戶營造舒適的印象。
2、準確接聽和轉接電話，記錄客戶咨詢信息并及時反饋，同時做好電話預約的登記工作。
3、協助客戶完成預約流程，包括安排美容師、確定服務項目和時間，并及時與美容師溝通確認。
4、負責客戶信息的管理，建立和完善客戶檔案，包括基本資料、服務記錄、消費偏好等，確保信息的準確性和保密性。
5、處理客戶的投訴和建議，耐心傾聽并及時向上級匯報，協助解決問題，維護客戶關系。
6、負責美容院的日常收銀工作，準確收取服務費用和產品款項，開具票據，確保賬目清晰無誤。
7、管理美容院的日常物資，如護膚品、毛巾、飲品等，定期盤點庫存，及時申購補充。
8、維護前臺及美容院公共區域的環境衛生，保持整潔有序。
9、完成上級交辦的其他相關工作，如參與美容院的促銷活動等。
10、配合公司新媒體的要求，拍攝、搜集素材回傳

二、崗位要求
1、年齡在 18-35 歲之間，五官端正，形象氣質佳，具備良好的個人衛生習慣。
2、性格開朗、熱情，有較強的服務意識和責任心，對待工作認真負責。
3、具備良好的溝通能力和表達能力，能夠清晰、準確地與客戶和同事交流，善于傾聽客戶需求
4、具有一定的應變能力，能妥善處理客戶的突發問題和緊急情況。
5、熟悉電腦操作，能夠熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel）和美容院管理系統，進行客戶信息錄入、預約管理和收銀等操作。
6、具備基本的數學計算能力，確保收銀工作的準確性。
7、具備良好的職業操守，嚴格遵守美容院的各項規章制度，保護客戶和美容院的隱私。
8、本科及以上學歷
9、有健康證無紋身
10、具備一定的美容行業知識，了解常見的美容項目和產品者優先。
11、工作時間能夠配合美容院的安排，包括周末和節假日輪班。

三、上班時間
早上10點-下午18:30，中間休息一個小時，月休4天

四、福利待遇
1、試用期兩個月3500元，轉正考核完成后享受整店業績提成 + 整店業績季度開發分紅+補貼，轉正后收入4500-8000,上不封頂
2、健全的晉升體系，成熟的團隊，免費帶薪培訓，新人也能很快上手，可以學習到美容知識以及新媒體知識，發展前景為店長
4、享受帶薪年假，生日福利，節日福利等
5、有創業想法的，公司全力扶持

如果你符合以上要求，并且對美容行業充滿熱愛，歡迎隨時投遞簡歷！我們期待你的加入，與我們一起為顧客創造更多的美麗與快樂！

公司介紹百娣藥妝科技集團是一家集項目研發、產品制造、教育培訓、營銷策劃、分享連鎖為一體的大型美容化妝品科技企業，投資控股四家公司：成都百娣藥妝科技有限公司、廣州百娣藥妝科技有限公司、廣東軒源生物技術有限公司、四川愛美公社科技有限公司，旗下擁有五大品牌：百娣1988、碧芮斯、芙洛詩、安意茹、安洛可兒。其中碧芮斯為中國馳名品牌，以問題性皮膚主打的面部產品品牌。代理商遍布全國，線下合作門店幾千家。廣州有研發生產基地，總計辦公人員超200人。 百娣藥妝科技集團的項目、產品、加盟店覆蓋全國上千座城鎮和美業門店。高品質的產品，強大的項目系統和卓越的售后服務，不僅收獲了業界專業人士的一致認可，更是贏得了廣大消費者的信賴和喜愛。放眼未來，我們在“新時代、新經濟”大勢下將不斷創新和與時俱進，為消費者和創業伙伴創造更多更大的價值。 經過常年的臨床案例實踐，依據全球美容化妝品發展趨勢，結合自身優勢，百娣集團董事長向真徵女士和百娣集團首席CEO龍毅輝先生提出“皮膚管理中國派”的理念，并將其運用于企業的日常經營管理與教學培訓中。放眼全球，百娣集團是皮膚管理中國派品項系統的創立者，是系統化解決方案的倡導者和實踐者。