【崗位職責】
1、根據酒店總體營收目標,為所負責的市場領域(如:公司客戶、旅行社、MICE會議團隊等)制定年度、季度、月度的銷售計劃與預算;
2、深入分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求,定期提交市場分析報告,并提出有效的應對策略;
3、積極開拓新的市場渠道和客戶群,確保客源的持續增長。通過電話、拜訪、行業展會等多種方式,主動尋找并簽約有潛力的新客戶;
4、負責維護和管理所轄區域的重要客戶/關鍵賬戶,定期進行關系維護,確保客戶滿意度和忠誠度;
5、代表酒店與客戶進行價格、合同條款的談判,并最終簽訂銷售協議;
6、帶領和指導下屬銷售主任完成其個人銷售指標,協助其解決在銷售過程中遇到的困難;
7、親自負責或協助團隊完成大型團隊、會議的接待洽談、跟進與落實工作,確保活動順利進行;
8、作為銷售部與其他運營部門(如前廳、餐飲、財務)之間的主要聯絡人之一,確保客戶需求被清晰、準確地傳達和執行;
9、參與部門每周/每月的銷售會議,匯報工作進展,并與團隊分享市場信息;
10、準備每周、每月的銷售活動報告、預測報告及業績分析報告,并向上級總監匯報。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、市場營銷、旅游管理或相關專業優先;
2、3-5年星級酒店銷售崗位的工作經驗,其中至少1-2年擔任銷售主管或經理職務。有國際酒店聯號工作經驗者優先考慮;
3、具備豐富的客戶資源,在所負責的市場領域(如公司、會展等)有成功銷售案例;
4、優秀的英語溝通能力(聽說讀寫),能夠熟練地與國際客戶進行商務洽談和郵件往來;
5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(如Opera)
【職業素質】
1、卓越的銷售與談判技巧:能夠成功說服客戶并達成合作;
2、出色的溝通與人際交往能力:能夠與內外部客戶建立并維持良好關系;
3、強烈的結果導向:對數字敏感,有強烈的達成目標的驅動力;
4、優秀的抗壓能力和時間管理能力:能適應快節奏、多任務的工作環境。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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武漢高新科技會展中心福朋喜來登酒店位于湖北省武漢市東湖新技術開發區高新大道815號,是萬豪旅享家旗下國際高端酒店品牌,計劃于2026年1月正式開業,擁有174間時尚舒適的客房及套房,定位兼具高效商旅與休閑放松的理想下榻之處。酒店圍繞“人人都是品牌大使”的核心理念,強調員工的集體責任感和企業自豪感,通過專業培訓提升服務水平,注重團隊合作,并致力于打造世界一流酒店品牌。品牌大使文化:每個員工都代表著企業的形象,日常行為需體現集體榮譽感和積極向上的精神面貌,所有成績的實現都離不開團隊合作。服務理念:以合理的價格提供全方位的服務,滿足商務和休閑客人的需求,通過“醇飲優選”等本地化計劃創造獨特的賓客體驗。人性化管理:注重機會平等,著力挖掘潛力人才,培養多元化員工,堅持個性化的員工服務文化,從員工福利到員工培訓追求卓越品質。企業目標:通過企業文化建設,形成員工的集體責任感和企業自豪感,提高員工素質,提升服務水平,實現企業的長期發展。創新與個性:在標準化服務的基礎上,融入本地化特色,通過設計細節和餐飲概念展現每家酒店的獨特性格,適應不同城市的文化需求。