【崗位職責】
1、按要求擺臺,準備好所有餐具、桌椅和臺面,確保餐廳環境整潔、舒適;
2、檢查并補充調味品、飲品、餐巾紙等所有服務所需的物品;
3、了解當日提供的菜品,特別是特色和推薦菜品,并能向客人介紹;
4、熱情地問候每一位客人,并將其引導至合適的座位;
5、為客人提供倒茶、倒咖啡等服務,并協助客人從自助餐臺取用食物;
6、及時清理客人用過的餐具和臺面,保持就餐區域的整潔,并高效地進行翻臺,為下一批客人做準備;
7、隨時留意所負責區域客人的需求,并及時作出響應;
8、營業結束后,負責收拾餐具,清理餐臺,并將餐廳恢復至標準狀態;
9、與廚房同事保持良好溝通,并將服務中的問題反饋給上級領導。
【工作經驗】
1、具備1年以上酒店或高端餐飲機構從業經驗,有過萬豪旗下酒店餐飲工作經驗優先;
2、了解基本的餐廳服務流程和標準;
3、熟知并遵守酒店的衛生和安全標準;
4、具備英語溝通能力。
【職業素質】
1、工作態度主動,有熱情,愿意為客人提供額外的幫助;
2、能夠適應早期和長時間站立的工作;
3、具備良好的團隊合作精神,能與同事和諧共處;
有上進心,愿意學習新的服務和技能。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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武漢高新科技會展中心福朋喜來登酒店位于湖北省武漢市東湖新技術開發區高新大道815號,是萬豪旅享家旗下國際高端酒店品牌,計劃于2026年1月正式開業,擁有174間時尚舒適的客房及套房,定位兼具高效商旅與休閑放松的理想下榻之處。酒店圍繞“人人都是品牌大使”的核心理念,強調員工的集體責任感和企業自豪感,通過專業培訓提升服務水平,注重團隊合作,并致力于打造世界一流酒店品牌。品牌大使文化:每個員工都代表著企業的形象,日常行為需體現集體榮譽感和積極向上的精神面貌,所有成績的實現都離不開團隊合作。服務理念:以合理的價格提供全方位的服務,滿足商務和休閑客人的需求,通過“醇飲優選”等本地化計劃創造獨特的賓客體驗。人性化管理:注重機會平等,著力挖掘潛力人才,培養多元化員工,堅持個性化的員工服務文化,從員工福利到員工培訓追求卓越品質。企業目標:通過企業文化建設,形成員工的集體責任感和企業自豪感,提高員工素質,提升服務水平,實現企業的長期發展。創新與個性:在標準化服務的基礎上,融入本地化特色,通過設計細節和餐飲概念展現每家酒店的獨特性格,適應不同城市的文化需求。