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• 技能培訓
• 崗位晉升

【崗位職責】  
1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作，包括迎送客人、協助行李搬運及寄存服務；  
2、為賓客提供酒店設施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務；  
3、協助處理賓客的投訴及特殊需求，確保問題及時解決并反饋至相關部門；  
4、維護大堂區域的秩序與整潔，確保服務環境符合酒店標準；  
5、配合前臺、客房等部門完成跨崗位協作任務；  
6、完成上級交辦的其他臨時性工作。  

【崗位要求】  
1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與職業素養；  
2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先；  
3、能適應倒班工作制（含夜班），體力充沛；  
4、具備團隊協作精神及較強的應變能力；  
5、無相關經驗者可接受崗前培訓，有酒店禮賓或客服經驗者優先。

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