職位描述
1.?接受客房經理指派的工作內容,高效完成客房部的日常工作。
2.?認真督導下屬員工貫徹執行部門規章制度、工作流程、操作程序和標準,以保持有較高的工作水準。?
3.?根據客房出租情況,合理安排人員。?
4.?檢查樓層員工的工作表現。包括儀容儀表、服務態度、操作技能等。?
5.?巡查酒店的客房、服務區域等的衛生清潔情況。每天對所轄區域的房間的檢查,確保房間清潔工作保持在較高的水平。
6.?組織員工培訓,房間整理、鑰匙管理、消防安全、應急程序等知識,不斷提高員工職業素質和工作技能。抽查各種飲料、食品的發送記錄。 ·
7.?仔細閱讀客房部主管領班交接本,確保客人的每一個要求都得到了及時地落實。并且指導服務員忠于職守、對待未有結果的工作需要有始有終地去完成。?
8.?做好VIP客人房間的檢查及布置,保證接待質量。??
9.?協助部門經理做好對客房部員工的績效考核工作,提出公正的評估意見。?
10.?同員工進行思想交流和溝通,努力提高員工工作的主動性、創造性。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷。
2、有1年以上同崗位工作經驗。
3、熟悉客房清潔、檢查流程與標準。
4、吃苦耐勞,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ?西安鐘樓開元名都酒店,是國內知名酒店品牌開元名都旗下的一名新成員,為現代成功人士打造超越期待的體驗。酒店坐落于西安市古城區西大街主干道上,占據著城市旅游核心地段的優越位置,距離西安中心鐘樓、鼓樓僅400余米,距離永寧門及西安城墻約800米。酒店占地面積26000平米,擁有標間、豪華間、套件等各式客房245間,配備了豐富的設施以滿足不同賓客的多樣需求。酒店空間開闊大氣,設計風格融入濃郁的中式元素,豪華而不失典雅,處處彰顯著漢唐文化的磅礴氣質與歷史底蘊。酒店還設有地下停車場,100余車位有效解決了賓客的停車難題。? ? ? ?西安鐘樓開元名都酒店,以其獨特的文化韻味、齊全的設施和貼心的服務,成為古都西安里一處兼具品質與溫度的休憩港灣。