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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客銷售客房，積極創收；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
股份制企業
重慶九龍坡福朋喜來登酒店是萬豪旅享家旗下品牌酒店，位于九龍坡區石橋鋪街道華碩電腦重慶石橋鋪第二商業綜合樓，酒店共擁有174間經典現代風格客房，配備高速wifi，高清電視等各類設施，提供貼心的客房服務，酒店配套齊全，擁有2個多功能會議室/宴會廳，可滿足300人的會務需求，可承接各類宴會。地理位置酒店距離演唱會常辦地奧體中心直線距離3.3公里，打車15分鐘，酒店附近50米有龍湖重慶星匯天街，永輝超市，滿足各種購物需求，酒店距離環線陳家坪輕軌站700米，步行10分鐘，距離1/5號線石橋鋪輕軌站900米，步行13分鐘。
