【崗位職責(zé)】
1、檢查房態(tài)并記錄
2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等
4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品
7、更換我們可以觸及的電燈泡
8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出
9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品
10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題
11、匯報(bào)有可疑行為的客人
12、匯報(bào)房間遺失物品
13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交給樓層主管拾到物品
15、為客房做清理后的最后檢查
16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表
17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯
18、清理窗戶(hù)內(nèi)部
19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、為客人收洗衣并送至洗衣房
21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣
22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水
23、提供擦鞋服務(wù)
24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí)
25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬
26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等
27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光
28、清理沖洗樓梯及樓梯口
29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等
30、參加各種會(huì)議
31、參加不同的培訓(xùn)
32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水
33、整理員工車(chē)中有污損的布草
34、將員工車(chē)中的垃圾清除
35、完成樓層主管交給的額外任務(wù)
36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表
37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛
【崗位要求】
1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
2、能夠承受工作壓力
3、視力好
4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
重慶九龍坡福朋喜來(lái)登酒店是萬(wàn)豪旅享家旗下品牌酒店,位于九龍坡區(qū)石橋鋪街道華碩電腦重慶石橋鋪第二商業(yè)綜合樓,酒店共擁有174間經(jīng)典現(xiàn)代風(fēng)格客房,配備高速wifi,高清電視等各類(lèi)設(shè)施,提供貼心的客房服務(wù),酒店配套齊全,擁有2個(gè)多功能會(huì)議室/宴會(huì)廳,可滿(mǎn)足300人的會(huì)務(wù)需求,可承接各類(lèi)宴會(huì)。地理位置酒店距離演唱會(huì)常辦地奧體中心直線(xiàn)距離3.3公里,打車(chē)15分鐘,酒店附近50米有龍湖重慶星匯天街,永輝超市,滿(mǎn)足各種購(gòu)物需求,酒店距離環(huán)線(xiàn)陳家坪輕軌站700米,步行10分鐘,距離1/5號(hào)線(xiàn)石橋鋪輕軌站900米,步行13分鐘。