收藏 
微信
舉報
職 務：客房主管
所在部門：客房部
直接上級：客房部經理
職位概述：
1）監督和檢查分配給客房和公共區域的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。
工作職責：
1）根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備；
2）監督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務；
3）協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓；
4）定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修；
5）準備并監督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生；
6）建議酒店工程部或維修人員指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理；
7）保持與其他部門和上級領導的交流，確保信息暢通；
8）檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準；
9）監督以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性；
10）召開定期的部門例會；
11）執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如安全操作與緊急事件處理程序等；
12）監督與客房部標準與程序的執行：
13）保持對全部客房系統的及時全面的了解；
14）上下班的管理并確保有效的班次交接；
15）協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶、地毯的清潔、綠植養護，客房存量）；
16）確保部門內部的統一；
17）管理酒店遺失物；
18）確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施；
19）管理庫存，保持合理的儲存量；
20）培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務；
21）定期與員工進行溝通；
技能要求
1）擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；
2）基本的計算機使用技能。能夠讀寫。
年齡要求：
1）年齡30-50歲。
學歷要求
1）酒店管理或相關專業畢業或擁有相關中專畢業證。
經驗要求：
1）至少2年以上華住酒店集團旗下酒店品牌（桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等）客房主管管理工作經驗；
其他要求：
1）具有良好形象，有進取心，良好的書寫和口頭表達能力；
2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有較強的抗壓能力；
3）無不良嗜好。
年齡要求：30-50歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
IntercityHotel城際酒店，從高品質、高效率的德式基調出發，打造出專為商務休閑旅客細心設想的待客之道。時光穿越回到1989年，德國鐵路酒店被身為歐洲著名酒店集團之一的德意志集團正式收購，便是IntercityHotel城際酒店的前身;德意志酒店集團創建于德國，并擁有近百年歷史，此后輝煌的酒店帝國版圖共擁有了五個獨立酒店品牌系列。直到2016年，新一代IntercityHotel城際酒店搖身一變，成為了德意志酒店集團旗下酒店品牌中的潮流新寵兒，與知名意大利設計師馬蒂奧·圖恩MatteoThun設計合作，細節中展露清新、簡約而又時尚的設計，讓酒店處處充滿生機與活力。2019年，華住集團正式完成收購德意志酒店集團，并為賓客帶來更多元、精致且貼心的高端旅游體驗。現在，華住集團首先將IntercityHotel城際酒店講究高效、舒適和便捷的特色與精致貼心的德式基因引入中國，傳承“德國制造”的精益求精，每一家IntercityHotel城際酒店坐擁優越地理位置，內部皆采用高智能設計，并擁有多元優質配套設施，如靈動的會議空間與提供輕飲食的復合式休閑空間，讓賓客在緊湊忙碌的行程中游刃有馀并隨時補充能量;另外為商務賓客特別設計的健身房，更能紓壓喚醒身心。IntercityHotel城際酒店為愛城市、愛旅行的每一位賓客，在快節奏的忙碌生活之中，找到一席心靈休憩之所，重新煥活能量，在盡情去探索大千世界之間，同時提升自己的生活狀態。IntercityHotel城際酒店主要分布與于歐洲以及中東地區，現在來到中國，定位中高端，為中國的精英商旅人群帶來全新的精致體驗，讓每一家IntercityHotel城際酒店不但成為城市地標，更是商務會談以及城市游覽的完美起點。愛生活，愛旅行。
