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職責描述：
1.在前臺提供禮貌和高效的服務；
2.為到達和離店客人辦理登記和退房手續；
3.在賬單系統中修正、更新住店客人的活頁檔案；
4.正確地安排到達客人所需要的房間；
5.根據“團隊指引”，為到達和離店團隊作好所有必需的準備；
6.保證按管理層要求做好每日報表和統計表；
7.保證每個備用金有足夠的流通現金，并經常進行檢查以免短缺；
8.分別與有關公司、團隊、客人等再次確認所有的到達預訂；
9.嚴格控制所有的客房鑰匙，如有異常應向上級主管匯報；
10.完成領導安排的其他工作任務。任職條件：
1.不超過35周歲；
2.1年及以上相關崗位工作經驗；
3.熟練掌握前臺業務知識，熟練運用前臺操作系統及辦公軟件；
4.待人熱情友好，在工作中能始終保持微笑服務，認真細致，有責任心；
5.普通話流利，英語基礎溝通能力良好；
6.身體健康，精力充沛，形象氣質佳；
7.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班工作制。
年齡要求：35歲以下 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
國有企業
西安君達長城賓館有限責任公司翠華南路分公司是一家專業從事有限服務中檔酒店運營的企業，位于西安市核心區域翠華南路，交通便利，周邊商業配套完善。作為區域性酒店品牌，我們專注于為商務差旅及休閑游客提供高性價比的住宿服務。公司現有員工規模50-99人，擁有完善的組織架構和專業化管理團隊。酒店配備標準客房、商務套房等多種房型，所有房間均采用現代化裝修風格，配備高品質床品、獨立衛浴、高速網絡等基礎設施。同時提供24小時前臺服務、行李寄存、叫醒服務等基礎酒店服務項目。在經營管理方面，我們建立了標準化的服務流程和質量控制體系，注重員工專業技能培訓，確保服務品質的穩定性。通過精細化成本控制和科學化收益管理，在保證服務質量的同時維持合理的市場價格定位。市場定位方面，我們主要面向對住宿品質有基本要求但預算有限的商務人士和旅游散客，填補經濟型酒店與全服務酒店之間的市場空白。憑借優越的地理位置、整潔舒適的住宿環境和親民的價格，在本地酒店市場建立了良好的口碑。未來，公司將通過持續優化服務細節、提升數字化管理水平，進一步強化在中檔有限服務酒店細分市場的競爭力，為更多旅客提供物有所值的住宿體驗。
