【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)及會(huì)議的預(yù)訂管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢
2、監(jiān)控預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù),及時(shí)處理異常訂單和客戶特殊需求
3、分析預(yù)訂趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,制定銷售策略以提高入住率
4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、銷售等部門,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳遞
5、處理客戶投訴和糾紛,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
6、定期生成預(yù)訂報(bào)表,為管理層提供決策支持
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2、能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度
4、工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,善于協(xié)調(diào)多方資源
6、有酒店預(yù)訂或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
阿勒泰市福朋喜來(lái)登酒店&阿勒泰市萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店地理位置優(yōu)越,位于阿勒泰市中心。毗鄰阿禾公路入口,地理位置優(yōu)越,交通便利,距阿勒泰站20分鐘車程,阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)16小時(shí)車程。12分鐘車程亦可輕松抵達(dá)五百里風(fēng)情街,樺林公園,將軍山國(guó)際滑雪場(chǎng)等熱門旅游打卡目的地。阿勒泰市福朋喜來(lái)登酒店擁有客房180間,客房均配有智能家居,結(jié)合福朋輕奢簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)理念,為入住賓客體提供都市旅居全新體驗(yàn)。賓客可在酒店玩啤食社享用中西融合佳肴,還有本地特色精選美食,開(kāi)啟滿滿活力一天。24小時(shí)的健身中心和配備先進(jìn)洗烘設(shè)備的洗衣房,滿足各類賓客多樣需求。酒店一層集美食、咖啡、醇飲優(yōu)選Best Brews精釀及休閑放松等生活方式于一體的多元社交空間大堂吧,是旅享家商務(wù)休閑、移動(dòng)辦公的個(gè)性之選。另有位于三層的中餐廳供應(yīng)地道新疆菜、創(chuàng)意川菜等,讓賓客盡享特色中式佳肴帶來(lái)的味蕾享受。阿勒泰市萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店擁有140間簡(jiǎn)約時(shí)尚的客房,配備高速WiFi、平面高清電視等各類設(shè)施;提供貼心的客房服務(wù),為賓客提供簡(jiǎn)約之美的舒適入住體驗(yàn)。酒店設(shè)有萬(wàn)楓餐廳、萬(wàn)楓小鋪(自助超市)為客人提供美食享受及日常便利服務(wù)。阿勒泰市福朋喜來(lái)登酒店還擁有面積1000平方米、布局靈活的會(huì)議及宴會(huì)空間,并配備專業(yè)細(xì)致的策劃團(tuán)隊(duì)以及先進(jìn)的視聽(tīng)技術(shù)設(shè)施,可滿足賓客舉辦會(huì)議、婚宴和其他特別活動(dòng)的需求。