施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：重慶市江北區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-15至2026-08-13
職位：客房部主管HSKP Supervisor
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、制定并執(zhí)行客房清潔計(jì)劃與工作流程，監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)情況
3、負(fù)責(zé)客房部員工的工作排班、培訓(xùn)指導(dǎo)及績(jī)效考核
4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度
5、管理客房用品庫(kù)存，控制成本并確保物資充足
6、處理客人對(duì)客房服務(wù)的投訴與特殊需求，提升客戶滿意度
7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保對(duì)客服務(wù)銜接順暢
【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上高星級(jí)酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉客房部工作流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店客房管理系統(tǒng)操作
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與培訓(xùn)指導(dǎo)能力
5、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受工作壓力，適應(yīng)倒班制度
6、良好的服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力
