1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:依據(jù)酒店整體經(jīng)營目標(biāo),制定年度 / 季度 / 月度銷售戰(zhàn)略、市場推廣計劃及預(yù)算方案,準(zhǔn)確分解銷售指標(biāo)至團隊及個人,通過動態(tài)調(diào)整策略確保營收目標(biāo)達成;深度分析行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及客戶需求變化,為酒店產(chǎn)品定位、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
2.客戶開發(fā)與維護:拓展并維護高端企業(yè)客戶、政府機構(gòu)、商會、高端旅行社、會展公司等核心渠道資源,建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系;針對高凈值客戶提供個性化解決方案,處理重大客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
3.銷售團隊管理:搭建高效銷售團隊架構(gòu),負責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效評估及團隊建設(shè),通過專業(yè)指導(dǎo)與激勵機制提升團隊整體業(yè)務(wù)能力;營造積極向上的工作氛圍,打造具備市場競爭力的銷售鐵軍。
4.渠道與活動運營:優(yōu)化線上線下銷售渠道布局,加強與 OTA 平臺、會員體系、企業(yè)差旅系統(tǒng)的深度合作;策劃執(zhí)行主題促銷、大型會展、高端品鑒會等營銷活動,提升酒店曝光度與預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。
5.跨部門協(xié)同與匯報:協(xié)同前廳、餐飲、財務(wù)、運營等部門,確保服務(wù)流程順暢與客戶體驗閉環(huán);定期向總經(jīng)理匯報銷售業(yè)績、市場動態(tài)及戰(zhàn)略執(zhí)行情況,提出經(jīng)營優(yōu)化建議。
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河北學(xué)仁企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2023年09月11日,注冊地位于河北省滄州市任丘市中華路街道北環(huán)路與扁鵲大道交叉口東北角,法定代表人為鄭宗堯。經(jīng)營范圍包括一般項目:企業(yè)管理咨詢;組織文化藝術(shù)交流活動;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;會議及展覽服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);日用百貨銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營;煙草制品零售。