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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1.根據酒店市場開發計劃，高效認知和掌握銷售線索，制定銷售活動計劃;
2.通過開發新客戶，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的，以力爭達到所確定的銷售收入目標;
3.在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況，向市場銷售總監/經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等，并準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進；
4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系，仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標;
5.處理客戶的來電、來函，發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻;
6.協調安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作;
7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手；
8.完成領導安排的其他工作任務。

【任職條件】

1.3年以上同崗位工作經驗，熟悉廣西市場；有高星籌開、度假酒店、國際品牌銷售工作經驗優先；
2.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力；
3.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業務網絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系；
4.熟悉酒店各營業部門的情況，掌握最新產品信息，掌握市場動態，熟悉酒店經營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規律、客戶狀態，善于做出應變措施；
5.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力。