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1.?制定酒店銷售戰略目標、預算，并為實現目標實施各項策略及計劃向總經理提供專業的建議及行政上的支持，以達到酒店的戰略目標
2.?參與開拓和實施酒店和部門的政策規定
3.?在酒店指導方針指引下，協助總經理規劃年度預算，制定市場戰略及促銷計劃
4.?設定并達到酒店目標，銷售及預算收入
5.?開拓和實施酒店市場銷售計劃
6.?制定酒店價格策略及銷售目標     
7.?銷售及市場推廣，通過與總部聯系，確保所有市場銷售活動的順利完成
8.?參與總部發起的市場銷售活動
9.?保持與集團內各市場銷售部門的溝通互動，拓展銷售機會，針對目標市場組織本地及海內外銷售拜訪及產品展示
10.?在海內外各有關行業、社區推廣酒店    
11.?監督管理市場銷售部各項業務工作及監控各項指標 
12.?監督市場銷售部各部門的整體運作以保證符合酒店及集團方向 ????????????????????????????????????????????????
13.?督導及激勵包括預定部在內的所有市場銷售部員工為完成酒店經營目標而努力? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 14.?管理特殊項目及其他相關業務? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
15.?通過拜訪客戶等，密切注視客戶的活動及需求，必要時予以調整 ???
16.?處理與客人的關系和提供所需服務，包括客戶和客人的需求，酒店產品知識，銷售效率，溝通能力及各類反饋信息含投訴
17.?確保部門資源的高效利用
18.?控制部門各項耗費及預算     
19.?監督管理部門報表文件，召開并參加各種會議 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?20.?確保文件及相關資料的存檔
21.?每周例行召開市場銷售會議以檢驗和評估酒店業績，銷售策略及市場細分策略，使酒店的經營利潤提高
22.?召開月度、季度性會議以檢驗銷售人員的表現  
23.?員工培訓及發展
24.?確保為每位員工提供工作所需各種設備工具并有效運行
25.?確保部門所有員工了解各自工作職責
26.?表揚和獎勵工作優秀的員工    
27.?遵守各項規章制度及程序
28.?堅持酒店安全制度，熟悉財產安全、緊急救護及火警的處理程序充分了解酒店政策和程序，確保在酒店指導方針內安全的實施和傳達
29.?知道所負職責，遵守職業道德，了解并遵守有關于職業健康和安全的法律和政策
30.?熟悉財產安全，急救，和火災等急救狀況的處理程序，會安全地操作相關設備
31.?能及時阻止和通報潛在的危險并通知保安部
32.?根據酒店要求，安全事件及意外事故的記錄在案
33.?熟知各部門的安全制度并嚴格執行
34.?確保飯店經營所需資金、物品安全，不流失、不受侵害
35.?采用一切可行的技防物防手段，加強安全防范
36.?保證在酒店的人員人身，財產的安全
37.?防止發生危害國家安全和利益的非法集會、展覽等政治事件
38.?防止發生經濟合同詐騙，給企業造成損失
39.?在策劃大型銷售活動中，要及時與保衛部溝通，制定安全方案
40.?做好安全保密工作，保管好飯店客戶檔案，防止企業機密的泄漏
41.?了解、掌握各種安全、危機應急預案，一旦發生問題，負責按照危機應急預案執行

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