收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、負責酒店賓客的接待與服務工作，提供熱情、專業的服務體驗，確保賓客滿意度；
2、主動關注賓客需求，及時響應并解決賓客提出的問題或投訴，提升賓客體驗；
3、協助賓客辦理入住、退房等手續，提供酒店設施及周邊信息的咨詢服務；
4、維護酒店大堂及公共區域的秩序與環境，確保整潔、舒適；
5、協助處理突發事件，如賓客身體不適或其他緊急情況，確保賓客安全；
6、定期收集賓客反饋意見，匯總后提交至相關部門，推動服務改進；
7、參與酒店組織的培訓及活動，提升服務技能與團隊協作能力。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠耐心、細致地處理賓客需求；
2、性格開朗，親和力強，善于與不同背景的賓客建立良好關系；
3、具備一定的應變能力，能夠妥善處理突發情況；
4、工作積極主動，責任心強，注重團隊合作；
5、能適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班；
6、有酒店或服務行業相關經驗者優先，無經驗者可提供培訓。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業
溫州龍港開元名都酒店由榮膺“中國民營企業 500 強”“全國建筑業納稅百強企業” 的鴻翔控股集團（旗下龍港鴻景文化科技有限公司）匠心打造；并由位列“全球酒店集團第14位”的德朧集團運營管理，酒店總投資達5.2億元，建筑面積 53040㎡，占地面積 17450㎡，是一家集高端餐飲、豪華住宿、康樂休閑、商務會議于一體的龍港市首家五星標準的高端商務酒店。酒店地處龍港新城核心地段啟源路與月湖路交匯處，毗鄰月湖公園盡攬自然綠意。交通便捷度更具優勢，距平陽動車站僅 9.5 公里，蒼南動車站 20 公里，溫州機場 45公里，前往國家4A級南雁蕩山風景區也僅需 38 公里，無論是商務出行還是休閑度假，皆能輕松抵達。180米的超高層酒店建筑主體成為龍港城市地標，外立面巧妙融入龍港特色燈塔元素，既彰顯地域文化底蘊，又以靈動造型勾勒出獨特的城市天際線，盡顯現代時尚酒店的大氣與辨識度。酒店擁有 251 間/套融合時尚設計與高科技配置的客房，15 間格調豪華的“山海極宴”中餐包廂群，及環舥·Pà Bounty 全日制餐廳，為賓客創造高品質的居停體驗和多元化的精致美食之旅。酒店配備層高超8米的無柱式多功能宴會大廳，并搭配不同風格的會議室，無論是大型婚宴、宴會，還是高端會議，皆能完美承載。同時還配備了專業健身中心，包括室內恒溫游泳池、專業健身房、瑜伽室等，倡導健康綠色生活；頂樓星海一色空中花園、美輪美奐觀景平臺，營造出愜意休憩美好氛圍。溫州龍港開元名都酒店將作為龍港商旅新地標，引領周邊高端生活，為賓客創享精致美食，為中外賓客奉上盛世風華的體驗之旅。
