【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢解答
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作
3、管理客房鑰匙、物品寄存及貴重物品保管
4、及時響應客人需求,協調各部門解決突發問題
5、保持前臺區域整潔有序,維護酒店專業形象
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
3、適應倒班工作制,包括夜班及節假日排班
4、具備基礎的財務處理能力和現金管理意識
5、有酒店前臺工作經驗者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
諾富特酒店品牌,創立于1967年,是法國雅高酒店集團的創始品牌,也是歐洲率先提供標準化全方位服務的酒店,為旅客提供超過當時國內標準的舒適體驗。諾富特深悉品質造就美好時光。所及之處面面俱到,旨在令賓客體驗均衡生活,暢享身心愉悅的自在感受。簡約明快的現代設計為酒店營造輕松活潑的氛圍,更有諸多豐富的優享體驗,吸引賓客前來諾富特,從繁忙生活中暫時抽離,與家人、好友或同事相聚。通過精心打造,每個區域都能成為賓客與本地人士享用飲品,品嘗美食,投入工作,娛樂休閑或放松身心的理想場所。南京南站諾富特酒店,位于南京市秦淮區大明路288號,緊鄰南京南高鐵站,地處秦淮、雨花臺、江寧三區交匯處,地理位置優越,交通便捷,周邊商業、休閑設施完備,輕松抵達夫子廟、總統府等城市核心景點與交通樞紐,設有203間設計時尚、布局精巧的客房及套房,配備高品質床品、智能化設施與全景落地窗,可俯瞰城市繁華景致或自然美景。酒店擁有多個特色餐飲空間,全日制餐廳提供中西式自助美食與零點佳肴,滿足不同賓客味蕾需求。此外,還設有多功能會議場地,配備先進視聽設備與專業服務團隊,是商務、社交會議的理想之選。同時,健身房、洗衣房等休閑設施一應俱全,為賓客帶來舒適愜意的旅居體驗,展現高端品質與貼心服務,成為商務出行、休閑度假的優質之選。