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崗位職責：
1、掌握當日客情情況。?
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
?3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
?4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
?5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡，協助賓客解決疑難事宜。
?6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
?7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。
?8、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。?
崗位要求：
?1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。
?2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
?3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
?4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
聯系人：齊先生 15910972860；陳女士18935416140
年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
國有企業
北投瑞來酒店是由北投集團投資興建的一家綜合體酒店，整體項目以圍合式的庭院為靈感，打造城市“院落式”綜合體，建筑形態為“回”字形商街+三塔辦公酒店+城市天幕廣場。酒店地處北京市房山區長陽鎮永惠街1號院3號樓，京良路主干道南側，緊鄰永定河，距離長陽地鐵站1公里，5公里到達五環路。40分鐘可到達北京西站、北京南站（25公里），距北京大興國際機場40公里，首都國際機場50公里。地理位置優越，交通十分便利。酒店總面積逾9000平方米，整體設計靈感源自唐代詩人王維名作《山居秋暝》，將詩意融入空間，營造出靜謐雅致的居停氛圍。一層大堂以“清泉石上流”為理念，配備生活休閑區與書吧，借自然之美詮釋人文意境，為賓客帶來清新天然的入住體驗。五至十一層為客房區域，依“蓮動下漁舟”之意打造，致力于傳遞自然靜謐與輕松愜意。126間客房類型豐富，包括舒適大床房、舒適雙床房、智能大床房、高級雙床房、好萊塢房及豪華套房，滿足商務差旅與親子度假等多元需求。同層還設有健身房和自助洗衣房，助力賓客暢享便捷出行。四層歡味餐廳，設計靈感取自“竹喧歸浣女”的詩畫意境，為賓客營造出一處遠離塵囂的用餐雅境。餐廳面積300余平米，可同時接待80人用餐，為賓客提供各種豐盛營養早餐、特色自助美食等。三層設有600平方米無柱式多功能宴會廳，挑高8米，配備高清LED大屏與專業音響系統，可容納300人，適用于大型年會、公司晚宴、婚宴等多種活動。宴會廳外配套VIP室與新娘房，滿足會議與婚宴客戶的精細需求。其隔斷設計還可將大廳靈活分隔為250平方米與350平方米兩個空間，適用于茶話會、座談會、董事會、培訓會等各類會議，以及壽宴、滿月宴、謝師宴等多元宴席，極具適應性與實用性。酒店周邊商圈成熟，以長陽地鐵站為核心，匯聚京投港長陽購物中心、北京萬科半島廣場、北京首創奧特萊斯及華泰-金尚廣場等商業綜合體，距離良鄉大學城10公里。周邊景點資源豐富，30公里內涵蓋青龍湖、石花洞景區、周口店遺址、潭柘寺等；70公里內可達十渡風景區、圣蓮山風景區、云居寺、仙棲洞等自然與文化勝地。
