施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：山東省濟南市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】?
1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效有序進行?
2、督導前臺員工服務標準執行，定期開展業務培訓與技能考核?
3、處理賓客投訴及突發事件，及時提供解決方案并做好記錄備案?
4、審核每日房態報表、收入賬目及交接班記錄，確保數據準確無誤?
5、協調客房、餐飲等部門工作銜接，優化跨部門協作流程?
6、管理前臺物資儲備及設備維護，控制部門運營成本?
7、參與制定前臺服務標準及操作流程，持續提升服務質量?
【崗位要求】?
1、具備酒店前臺工作經驗者優先
2、熟練操作酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件?
3、普通話標準流利，掌握基礎英語會話能力?
4、具備較強的服務意識與應變能力，能妥善處理突發事件?
5、具有良好的團隊管理能力和跨部門溝通協調能力?
6、能適應倒班工作制，抗壓能力強?
7、形象氣質佳
