- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.8千-5千
- 職位有效期：2026-05-25至2026-08-23
職位：全日制餐廳服務員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
遵循洲際酒店集團假日品牌餐飲服務標準，為賓客提供熱情、專業(yè)、高效的用餐服務，保障餐廳運營順暢，提升賓客用餐體驗。
??提前到崗，做好餐廳衛(wèi)生清潔、餐具擺放、桌椅整理等餐前準備工作，確保用餐環(huán)境整潔、規(guī)范。
??熱情接待用餐賓客，主動引領(lǐng)賓客就座，遞上菜單，耐心介紹菜品、飲品特色及當日推薦，準確記錄賓客訂單。
??及時將賓客訂單傳遞至廚房，跟進菜品制作進度，確保菜品按時上桌，上桌時核對菜品名稱、數(shù)量，避免錯漏。
??用餐過程中主動巡臺，及時添茶、換骨碟、清理桌面雜物，響應賓客臨時需求（如加菜、換菜、催菜等），提供貼心服務。
??賓客用餐結(jié)束后，及時清理餐桌、餐具，整理座椅，做好餐后收尾工作，為下一批賓客用餐做好準備。
??熟悉餐廳優(yōu)惠活動、會員政策，主動向賓客介紹，提升賓客消費體驗與餐廳營收。
??妥善處理賓客關(guān)于菜品、服務的簡單投訴，無法解決的及時上報餐廳主管或經(jīng)理，做好跟進記錄。
??嚴格遵守餐廳衛(wèi)生標準與安全操作規(guī)程，確保餐具消毒到位，避免食品安全隱患，愛護餐廳設施設備。
【崗位要求】
??學歷要求：初中及以上學歷，專業(yè)不限，有餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
??工作經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可，應屆生、實習生可投遞，有連鎖酒店餐廳服務經(jīng)驗者優(yōu)先，具備基礎的餐飲服務技能者優(yōu)先。
??能力要求：溝通表達能力良好，反應敏捷，能快速適應餐廳運營節(jié)奏；具備基本的服務禮儀，能規(guī)范完成用餐服務全流程。
??素質(zhì)要求：熱情開朗，服務意識強，有耐心、有責任心，能禮貌應對賓客需求；身體健康，無傳染性疾病，無不良嗜好。
其他要求：形象端莊，無明顯紋身，能適應倒班、節(jié)假日工作，服從廚師長的工作安排。
